金珠公司售后服务承诺
2016-03-01 08:43:39
1、产品质量保证期为试运行验收合格后1年内。
质量保证期内，因供方设计、制造原因造成的零部件损坏，由供方免费修理或 换，且设备的质量保证期相应顺延。
2、质量保证期内，因需方使用不当导致缺陷和损坏由供方负责修理，由需方负责费用（但不包括供方人员的现场技术服务费和差旅费）。
3、负责派技术人员到现场指导设备安装，负责风机设备现场调试工作。
4、严格按照ISO9001质量体系认证要求，原材料采购选用 厂家产品；严格按照设备图纸制作，确保产品质量。
5、包修一年，实行终身维护；
6、包修期内，凡属供方制造原因而出现的故障，一律免费维修；
7、免费对相关操作人员进行技术培训，使其熟练掌握技能为止；
8、对产品的质量实行定期回访，出现问题及时解决；
1、 接到用户通知后72小时内赶到事故现场，及时解决问题，确保设备运行正常。
